Questão de respeito e educação, muitas pessoas ainda não entendem que alterando a voz não mudarão a situação para melhor, apenas vão piorar as coisas.
abraços
Já Passei por isto. Vou ser honesto. Tive que manter a calmo, pois o motorista era um senhor mui idoso. Mas que eu queria voar no pescoço dele. A eu queria mui….